Bilişim ve Ulaşım Sektörlerinde Yaşanan Değişikliğin Nakliyat Sektörüne Etkisi

İlk insanın, el işaretleri, ateş ve dumanı, haber güvercinleri gibi sembolleşmiş ilkel yöntemlerle başlayan iletişim serüveni bugün çok küçük boyutlarda tasarlanmış cep telefonları, görüntülü ve sesli görüşmelere imkan veren diz üstü bilgisayarlar, bilgi ulaşım ve aktarım süresini saniyelerin bile altına düşüren internet hizmetleri gibi noktalara erişmiştir. Ulaşım sektöründe de durum pek farklı değildir. Tekerleğin icadının ardından, yük ve insan taşınmasında atlarla başlayan ilk ulaştırma uygulamalaruının bugün yüksek hızlı trenler, sesin bir kaç katı hızla uçanbilen uçaklar, uzaya turist götüren uzay mekikleri, yüzen birer hava alanı olan uçak gemilerinin kullanılmasına kadar geldiği görülmektedir. Elli sene öncesine kadar bir çoğunun tahmin bile edemeyeceği bu gelişimlerin yarım asır sonra hangi noktalarda olacağını şimdiden kestirmek çok zor. Ancak kesin olan şimdiden söylenebilecek tek şey, bu gelişim sürecinden Nakliyat sektörünün önemli miktarda etkileneceğidir.
Buharlı motorlar ile başlayan teknolojik gelişim, demiryollarının ve buharlı gemilerin kullanılması ile birlikte nakliyat alanındaki değişimin ilk önemli adımı olurken, 19. yy. içten yanmalı motorların keşfi ile telgrafın iletişimde kullanılmaya başlanması değişim sürecinin ivmelenmesinin baş aktörü olmuşlardır. Bu dönemde demiryolu ulaşımının koordinasyonu için vazgeçilmez bir enstrüman olan telgraf zamanla askeri alanda çok önemli işleve sahip bir konuma gelmişti.
Bilgi işlem sektörünün diğer sektörlere göre çok daha hızlı gelişmesi ile telgrafın 1990′ların başında artık ticari sektördeki işlevi oldukça büyük oranda önem kazanmaya başladı. Çok yüksek hız ve kapasitede sesli, görüntülü ve yazılı bilgi aktarımının tüm Dünyada kolay ve ucuz erişilebilirbir hizmet haline gelmesi, nakliğyat sektöründe işletmelere verilen hizmetin biçimsel açıdan değişimine neden olmuştur.Kısalan bilgi aktarım süresinin hızlanan nakliyat sektörü ile birleşmesi neticesinde günümüzün nakliye altyapısı oluşmaya başlamıştır. Bir başka ifade ile doğru , kapsamlı ve hızlı bilgi teknolojilerinin doğal soncu olarak zaman tabanlı naliye çağına girilmiştir. Bu sayede lojistik ve nakliyat performansın mükemmelleşmesi için hızlı ve güvenilir bilgi değişim sistemi bir çok işletme tarafından uygulamaya konulmuş, tam zamanlı üretim (JIT) felsefesi’nin pratiğe dönüşümü için teknolojik altyapı hazırlanmıştır.
1980′lerden sonra nakliyeciler işletmelerin daha etkin yönetilebilmesi adına iç bilgi transferi için bilgi değişim sistemleri kullanmaya başladılar. Çok basit yapıda oluşmuş bir üretici-tüketici ağında lojistik yapılanma her aşamada elektronik sektörünün harikalarından faydalanmaya başlamıştır. Yollarda araçlarıntam olarak nerede olduğunu GPS sistemleri ile tespit edebilen, herhangi bir terminalden kendi şifresi ile girebileceği internet ağından aracın yükk durumunu güncel tutabilen, bu elastikiyet sayesinde modlar arasında müşteri talebine göre değişiklik yapabilen günümüz nakliyatçıları müşteri taleplerine elastik çözümler üretme imkanına kavuştular. Bir çok firma artık bilgisayarlardan faydalanmaya internet sayfaları sayesinde müşteriye bilgi sunma ve kendilerini tanıtma imkanına kavuştular.
Bilişim sektörü teknolojisi 1980′lerin başından sonra makinelerin yerini almaya başlayınca, nakliye sektörü yapısal anlamda gelişmeye ve büyümeye başladı. Bu teknolojik imkanlar sayesinde müşteri ilişkileri ve hizmet anlayışları değişti ve değişmeye devam ediyor.